隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作越來越頻繁，各種會(huì)議活動(dòng)越來越多，會(huì)議接待也得到了迅速發(fā)展。會(huì)議接待禮儀雖然不是主角，但是它卻是整場(chǎng)會(huì)議中必不可少的，是會(huì)議中一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，它為會(huì)議成功舉辦提供必要的物質(zhì)條件和服務(wù)保障。伍方會(huì)議服務(wù)對(duì)于服務(wù)過程應(yīng)提倡標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化，對(duì)重要對(duì)重要賓客實(shí)行一對(duì)一“管家式”服務(wù)。

基本禮儀：
1、儀表。  從服飾著裝上規(guī)范。
2、儀容。 個(gè)人的精神面貌良好，恰當(dāng)化妝。
3、儀態(tài)。 站立、行走的姿態(tài)。
4、迎接語言。 規(guī)范、禮貌、得體。
5、操作符合規(guī)范。 指引詳盡到位。
6、咨詢應(yīng)答完備。

7、熱情與節(jié)儉。

會(huì)議接待中的注意事項(xiàng)：

(一) 客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人的去處，以及了解客人電話單位地址并通知我方負(fù)責(zé)人。

(二) 客人到來時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能， 應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。

(三) 接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

(四) 伍方會(huì)議服務(wù)希望每個(gè)人都能誠心誠意的奉茶，而不是只是形式一下。